Use, misuse, disuse, abuse

Als mensen techniek gebruiken, wat doet dit dan met hun vertrouwen? Dit artikel beschrijft het verschil tussen gebruiken, verkeerd gebruiken, niet gebruiken en misbruiken.

Parasuraman, R. and Riley, V. (1997). Humans and Automation: Use, Misuse, Disuse, Abuse. Human Factors, 39 (2), 230–253.